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よくある質問

 

日本電子商取引事業振興財団加盟

当店はインターネットで安心してお買い物ができる社会のために「一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)」のオンラインマークを取得し、同財団の認証をうけています。

ISO9001認可
ISO27001認可

お支払方法について

代金のお支払い方法は、お客様のご希望に合わせ下記の中からお選び頂けます。


代金引換

 (いち早くお届けします)
○お手元に商品が到着した時点で、お伺いしたドライバーに直接現金でお支払い頂く方法です。
○代引き注文の場合、ご本人様確認の為、弊社からご連絡をさせて頂く場合がございます。
○商品をお届けする希望日、希望時間などがありましたら、ご注文時にお申し出下さい。
○特にご指定がない場合は、可能な限り最短でのお届けさせて頂きます。
○代金引換の手数料として送料とは別に、『代引き手数料金』が加わります。
○合計金額は、(商品代金+梱包費送料+代引き手数料)になります。
○荷物受取票が税務署公認の正式領収証となります。
○eコレクトには対応しておりません。
○決済の上限金額は、300,000円になります。
  梱包費・送料は配送についてをご覧下さい。 代引き手数料について
お買い上げ金額 手数料
1万円未満 500
1万円~3万円 800
3万円~10万円 1,000
10万円~30万円 1,500


銀行振り込み

 (入金確認後のお届けです)
○弊社の指定口座にお振込み頂き、ご入金の確認が出来ましたら商品を発送させて頂く方法です。
○ご注文後、2営業日以内に最寄の銀行から所定の金額をお振込み下さい。(注文日含まず、銀行営業で起算)
  お振込みが遅くなる場合は、必ずご連絡を下さい。
○期間内にご入金が確認できない場合はご注文を取り消させていただきます。
○お振込みの手数料はお客様ご負担となります。
○商品はご入金確認後、可能な限り最短でお届けさせて頂きます。
○合計金額は、(商品代金+梱包費送料)になります。
  梱包費・送料は下記をご覧下さい。
○振込先は、自動応答メールの後にE-Mailでご案内させて頂いております。

クレジットカード決済


○VISA、MASTERS、JCB、AMEX(要事後確認)がご利用いただけます。
○対応金額(15,000円~700,000円)。
○お支払回数は1回のみとさせていただいております。
○カード決済は、株式会社ペイジェントが代行いたします。
3Dセキュア必須となります。
○3Dセキュア外のご注文は、他のお支払方法をご選択いただくか、お断りさせていただく場合がございます。
モバイル端末(スマホ・携帯)からはSDセキュア未対応によりご利用いただけません
○海外発行のカードはご利用いただけません。
○ご利用明細が正式領収証となります。ご希望の方には印紙なしにて、手書き対応いたします。
○ご注文の情報につきまして、当店からお客様にご連絡差し上げる場合がございます。
主要5ブランドカード決済対応

クレジットカードの決済について

 

・3Dセキュア
3Dセキュアとは、クレジットカード決済の際に、クレジットカード番号の入力に加え、カード所持者が予めカード会社に登録したパスワードで本人確認を行う仕組みです。カード番号のみを不正に入手しても、本人以外は利用できず他者による不正利用を防止することができます。

 

・セキュリティコード認証
セキュリティコード認証とは、クレジットカード決済時に、クレジットカード番号+セキュリティコードを入力することで、不正利用を防止する仕組みです。
セキュリティコードとはクレジットカードの裏面に印字されている3桁ないし4桁の番号で、クレジットカード番号と違いカード内に磁気情報として記録されていません。そのため、磁気情報を盗むスキミングで、クレジットカードが不正利用されることを防止できます。

 

・AMEX/クレディセゾン系のカードをご利用のお客様へ
AMEXおよびクレディセゾン系のクレジットカード決済は、クレジット会社の意向により、全件、ご本人様ご利用の確認が必須となりました。
出荷に関しましては、クレジット会社の確認連絡が完了してからとなります。
確認作業については、クレジット会社の事務手続きの状況により、過去、2~3日かかった場合がございます。
お急ぎの場合には、恐れ入りますが、ご利用のクレジット会社に「本人利用の迅速な連絡」をお願いする事がございます。
誠にご不便をおかけいたしますが、予めご了承お願い申し上げます。

 


Amazonログイン&ペイメント


Amazonペイメント

○Amazonアカウントでお支払いただけます。
○Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
  登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。
○対応金額(10,000円~500,000円)。

 

Amazon側サーバでタイムアウトとなる事がございます。
この場合は、恐れ入りますが、再度お手続きをお願い申し上げます。

 


領収書について

銀行振込の場合

○各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。
○ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。
○ご希望の場合には、弊社手書き領収証を発行いたします。ご注文時に備考欄にご記載ください。

 

代金引換の場合

○代金お支払いの後、配送員から渡される送り状の片辺が、税務署公認の正式領収証となります。
お届け先と領収証の宛名ご希望が異なる場合は、お届け先を修正させていただき、対応いたします
○別途領収証をご希望の場合には、先の領収証と引き換えとなります。ご不明な点はお尋ねください。

 

クレジットカードの場合

○お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。



校費・公費・科研費払い取引のご案内

事前審査の上、対応いたします。(商品代金100,000円以上)
○ご希望の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
○内容確認の上、所定の審査用紙を送らせていただきます。
○必要事項ご記入の上、身分証明のコピーを添付してご返送ください。
○審査手続き(通常7営業日程度)の後、可否のご連絡を差し上げます。
○商品と同梱にて、必要書類(見積書・納品書・請求書)を送らせていただきます。
○ご不明な点は、お気軽にお尋ねください。
※学校・官公庁のお客様のみの対応とさせていただきます。
※一部対応できない商品もございます。

各種クーポン割引について

当店は会員制となっております。
そのため、会員の皆様には、下記内容での更にお買い得な価格でのご案内をしております。
会員登録は無料ですので、ご登録をおすすめいたします。



会員クーポン特価について

当店は会員制となっています。
下記の表記がある場合は、会員限定のクーポン特価でのご案内となります。
ログインしていただくことにより、適用となります。

会員クーポンイメージ



メルマガ会員限定クーポンコードについて

メルマガ会員限定で、クーポンコードを発行することがございます。
このコードは、ご注文の決済手続き時に、ご入力いただくことで、対応セール価格となります。
「カゴに入れる」からお進みいただき、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにて表示される「クーポンのご利用」欄に、クーポンコードをご入力ください。クーポンコードは全角・半角・大文字・小文字の別を正しくご記載ください。

クーポンコードのご利用方法